Code de déontologie de SAPSA
SAPSA s’engage à :
DANS SA RELATION AVEC LES BÉNÉFICIAIRES
1 : Analyser les besoins, préciser les objectifs spécifiques du bénéficiaire et proposer une feuille de route du bilan de compétences (Articles R6322-35 à R6322-39 du code du travail)
2 : Établir un contrat (via la feuille de route) préalable à tout bilan de compétences et communiquer cette charte à toute personne en faisant la demande.
3 : Observer avec les bénéficiaires des relations empreintes de neutralité et professionnalisme et ainsi garantir la confidentialité sur le contenu des entretiens (sauf s’ils présentent des risques majeurs).
4 : Mettre en garde le bénéficiaire au plus vite de tout élément pouvant nuire à l’atteinte des objectifs fixés en amont du bilan et au bon déroulement de celui-ci.
5 : Proposer au même titre toutes ses compétences quelles que soient l’action mise en œuvre, le profil du bénéficiaire et le prix de la prestation.
AU REGARD DE LA CHARTE BILAN DE COMPÉTENCES
6 : Appliquer les règles de l’éthique professionnelle : respect du consentement, confidentialité, neutralité, respect de la personne humaine, indépendance de jugement et honnêteté ainsi que suivre une formation continue garantissant une montée en compétences du consultant.
7 : Être garant du rôle de Consultant et conserver cette posture exclusivement, sans en tirer partie pour prendre l’ascendant sur le bénéficiaire en appliquant strictement les règles de cette profession.
8 : Secret professionnel : conserver confidentiels les résultats détaillés et le document de synthèse sans l’accord expresse du bénéficiaire autorisant de le communiquer à son employeur..
9 : Donner accès aux informations concernant la formation du Consultant et ses compétences professionnelles spécifiques.
